Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung der Bedingungen

Mit dem Besuch von Verde Casino oder der Eröffnung eines Kontos stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Dazu gehören auch die Regeln für Werbeaktionen, die Spielregeln sowie die Bedingungen für Boni und Sonderangebote. Wir können die Bedingungen ergänzen oder ändern und veröffentlichen die neue Fassung auf unserer Website. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie die Nutzung beenden und Ihr Konto schließen. Wer weiterspielt, akzeptiert die überarbeiteten Bedingungen.

Betreiber

Verde Casino gehört Wiraon B.V. und wird von ihr betrieben. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Willemstad auf Curaçao und ist unter der Nummer 146886 registriert. Die Lizenz OGL/2024/686/0183 hat das Curaçao Gaming Control Board erteilt, das Wiraon B.V. auch beaufsichtigt. Zahlungen wickelt Briantie Limited ab, eine in der Republik Zypern registrierte Gesellschaft, die im Auftrag von Wiraon B.V. handelt.

Alter und rechtliche Voraussetzungen

Spielen dürfen nur Personen ab 18 Jahren oder ab dem höheren Mindestalter, das in ihrem Land gilt. Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen und Konten schließen, wenn er fehlt. Online-Glücksspiel ist nicht überall erlaubt. Ob die Nutzung an Ihrem Wohnort zulässig ist, klären Sie selbst. Eventuelle Steuern auf Gewinne melden Sie eigenverantwortlich bei den zuständigen Behörden.

Ihr Konto

Für die Registrierung geben Sie eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und Ihre persönlichen Daten an, darunter Name, Geburtsdatum und Telefonnummer. Jede Person darf nur ein Konto führen. Doppelte Konten können wir sofort schließen. Einsätze und Einzahlungen auf solchen Konten erhalten Sie nicht zurück, und Gewinne oder Boni daraus verfallen. Ihr Passwort halten Sie geheim, denn für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto sind Sie selbst verantwortlich.

Identitätsprüfung

Wir prüfen Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten und können dafür Dokumente anfordern. Solange diese Prüfung läuft, können wir Auszahlungen zurückhalten. Ihre Angaben müssen wahr und vollständig sein und zu den Zahlungsmitteln passen, die Sie verwenden.

Einzahlungen

Um mit Echtgeld zu spielen, zahlen Sie zuerst Guthaben auf Ihr Konto ein. Das Geld muss aus legalen Quellen stammen und von einem Konto, einer Karte oder einem Zahlungssystem auf Ihren eigenen Namen kommen. Zahlungen von Dritten nehmen wir nicht an. Bei Zahlungsbetrug können wir das Konto sperren, Auszahlungen rückgängig machen und Gewinne annullieren.

Auszahlungen

Eine Auszahlung können Sie beantragen, wenn alle Zahlungen bestätigt, Ihr Profil vollständig ausgefüllt und alle Prüfungen abgeschlossen sind. Wir zahlen auf demselben Weg aus, den Sie für die Einzahlung genutzt haben, und vorher muss mindestens eine Einzahlung erfolgt sein. Haben Sie Ihre Einzahlungen weniger als zweimal umgesetzt, können wir 20 % zur Deckung der Zahlungskosten einbehalten. Verifizierte Auszahlungen bis 499 € geben wir innerhalb von zwei Werktagen frei, Beträge von 500 € bis 4.999 € innerhalb von fünf Werktagen und Beträge von 5.000 € bis 29.999 € innerhalb von 30 Werktagen. Ab 30.000 € gelten individuelle Absprachen.

Boni

Für Boni gelten die Allgemeinen Bonusbedingungen und die Bedingungen der jeweiligen Aktion. Echtgeld wird zuerst eingesetzt, Bonusgeld erst danach. Mit Bonusgeld beträgt der Höchsteinsatz 5 € pro Spin, und ein Verstoß führt zur Annullierung der Guthaben und Gewinne. Bei Bonusmissbrauch ziehen wir Boni, Gewinne und Guthaben ein und können das Konto sperren oder schließen.

Sperre und Schließung

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Live-Support schließen lassen. Bis wir die Schließung bestätigen, bleiben Sie für die Aktivitäten auf dem Konto verantwortlich. Wir dürfen ein Konto sofort schließen, etwa bei Verbindungen zu gesperrten Konten, bei Manipulation der Software oder bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Spielergebnisse und Streitfälle

Die Ergebnisse der Spiele bestimmt unser Zufallszahlengenerator. Weichen Anzeige und Server voneinander ab, gelten die Daten auf unserem Server. Probleme mit einer Spielrunde melden Sie spätestens zehn Tage danach dem Support. Für Streitigkeiten sind die Gerichte der Republik Zypern zuständig. Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen hat die englische Version Vorrang.